SOP [Standart Operasional Prosedur] TUGAS 3

Standar Operasional Prosedur adalah pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instasi pemerintah berdasarkan indikator indikator teknis, administrasif dan prosedural sesuai dengan tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang bersangkutan.

Tujuan SOP adalah menciptakan komitment mengenai apa yang dikerjakan oleh satuan unit kerja instansi pemerintahan untuk mewujudkan good governance.

Dilihat dari fungsinya, SOP berfungsi :
1. membentuk sistem kerja & aliran kerja yang teratur, sistematis, dan dapat dipertanggungjawabkan
2. menggambarkan bagaimana tujuan pekerjaan dilaksanakan sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku
3. menjelaskan bagaimana proses pelaksanaan kegiatan berlangsung; sebagai sarana tata urutan dari pelaksanaan dan pengadministrasian pekerjaan harian sebagaimana metode yang ditetapkan
4. menjamin konsistensi dan proses kerja yang sistematik
5. menetapkan hubungan timbal balik antar Satuan Kerja.

Prinsip dasar yang perlu diperhatikan dalam penyusunan SOP adalah :
1. Penyusunan SOP harus mengacu pada SOTK, TUPOKSI, serta alur dokumen
2. Prosedur kerja menjadi tanggung jawab semua anggota organisasi
3. Fungsi dan aktivitas dikendalikan oleh prosedur, sehingga perlu dikembangkan diagram alur dari kegiatan organisasi;
4. SOP didasarkan atas kebijakan yang berlaku
5. SOP dikoordinasikan untuk mengurangi kemungkinan terjadinya kesalahan/penyimpangan
6. SOP tidak terlalu rinci
7. SOP dibuat sesederhana mungkin
8. SOP tidak tumpang tindih, bertentangan atau duplikasi dengan prosedur lain
9. SOP ditinjau ulang secara periodik dan dikembangkan sesuai kebutuhan.

>> Berikut ini adalah contoh SOP Bagian Gudang PT. Anaheim


Penjelasan :
1. Menerima kiriman bahan baku dari supplier beserta notanya.
2. Mengecek ulang bahan baku yang kita terima apakah sesuai dengan yang kita pesan.
3. Jika sudah sesuai dengan PPB (panitia penerimaan barang), maka kita melanjutkan membuat laporan hasil pengecekan bahan baku tersebut. Tetapi jika masih belum sesuai dengan PBB, maka kita melakukan permintaan pergantian barang yang sesuai dengan barang yang kita pesan.
4. Jika sudah selesai membuat laporan hasil pengecekan barang, maka kita memberikan laporan itu kepada manajer gudang.

Penutup
Berdasarkan pada uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa standar operasional prosedur sebagai alat penilaian kinerja berorientasi pada penilaian kinerja internal kelembagaan, terutama dalam hal kejelasan proses kerja di lingkungan organisasi termasuk kejelasan unit kerja yang bertanggungjawab, tercapainya kelancaran kegiatan operasional dan terwujudnya koordinasi, fasilitasi dan pengendalian yang meminimalisir tumpang tindih proses kegiatan di lingkungan sub-sub bagian dalam organisasi yang bersangkutan. Standar operasional prosedur berbeda dengan pengendalian program yang lebih diorientasikan pada penilaian pelaksanaan dan pencapaian outcome dari suatu program/kegiatan. Namun keduanya saling berkaitan karena standar operasional prosedur merupakan acuan bagi aparat dalam melaksanakan tugas dan kewajibannya termasuk dalam pelaksanaan kegiatan program.

My Experience

New mode in ATM Fraud
This event happened to me last Sunday in one of the ATM Mandiri
(call it ATM1). May not be repeated in the reader.

This incident started when I want to withdraw money at ATM Mandiri. Like
sometimes happens after I insert an ATM card, ATM screens
states that … .. out of service or …. I’m sorry as can not
serve. Of course, I immediately press the Cancel button to cancel
transaction. But it did not visit an ATM card out even though I
repeat many times and I wait.

I hope that in time the ATM card to get out, suddenly there was someone
a man (let’s call Mr X) who opened the door of the ATM and less action
This ethical course somewhat surprised me. Person who appears to
attitude and innocent face (without sin) and relaxed enough to ask:
Could Pak? My card was swallowed pack! Feeling the same boat, my attitude
changed from suspicious to be welcome. After I observed, was card
I looked a little (less than one millimeter) in the lip aperture cards
ATM and I tried to put two thin card for clamping
card so that I can remove it. My business is getting a response
who are friends of Mr. X and soon he also helped me to pinch
the paper but I use my ATM card did not work either
issued.

Subsequent efforts made by Mr X by telephone “the Bank” (he said I
Just pack phone bank, 14,000 huh? he asked and I did not answer because I
concentration with my efforts to remove ATM card). After he
told him what had happened and one of the expression on the phone
“My card is hampered by the father after my pack!”. Mr X immediately
hpnya handed because the “Bank” to talk with me. Parties “Bank”
after asking some data such as name, date of birth, mother’s name
real soon led me to my ATM card and
of course I obeyed.

Press the button below the number 9; press the button below the number 7; press pin
father; press ENTER. Exit not pack? He asked. No, I replied. Ok sir
I will once again help out the father card. Follow my instructions
press the button below the number 9; press the button below the number 7; press pin
father (pack slowly) and I was thinking why should slow?;
press ENTER. In short I pressed my PIN to about three times
which was witnessed by Mr. X. I do not have the heart to ask Mr. X out
from the ATM because he had lent HP and “help me”. Scene
This berarkhir when the “Bank” does not work help me with
says: Ok sir, because the card can not get out father, YOU MY CARD
Block AND JUST WHEN YOU HAVE THIS CARD IS NOT FUNCTIONING. Visiting father
immediately to the local Bank Mandiri to ask publish a new card. Because
feel safe, I immediately leave the room to say thank ATMs
thanks to Mr. X after my kids get out of the car, followed the
ATM room asking what happened (my words: the card is blocked,
We moved another ATM just nak).

Luckily I did not put all my eggs in one basket. Still
there is another basket no matter its size. Immediately I went to an ATM (called
Just ATM2) else because I was expected at one store to
a transaction. Before I (along with my wife and kids) go to ATM2
suddenly SMS banking in and express my accounts terdebet USD
1.500.000, -. When I realized (I think not because
hypnosis, but logical) that X had TURNED OUT MR PENIPU and the “Bank”
who spoke with me was sindikatnya members.

I immediately headed ATM1 with a red light at a traffic
local traffic policeman as he approached. Arriving at the scene, of course
Just perpetrator had fled, and while I headed back to ATM1, accounts
I always terdebet almost every half-minute USD 1.5 million and
many times. I tried hard to block via the 14000th but always
answering machine and after all this time I just can not talk
with operators to make blocking. What could I do now
blocking the remaining balance of USD 82 thousand.

When contacted by the police, not long ago an ATM officers
Bank Mandiri to come and dismantle the ATM machine. It turned out that in the space
the card has been inserted into a match that had been cut
“frontman” of his. Petuga said the bank: This is the pack that makes the father card
can not go …. This event was about a year but did
have also been caught …. He (Mr. X) can be issued cards with the father
pliers / tweezers small … .. and also the incident Sunday.

As I entered my working day to report to Bank Mandiri and officers
Customer Service said the new case pack (well it seems the bank
miss too, red) after the withdrawal transaction is checked (by Mr. X cs)
three times Rp1, 5jt; 1xRp500rb; and because the maximum withdrawal per day
Rp5jt, the rest spent shopping flash (probably at the store of gold) certainly
to forge my signature. Sorry readers, the total loss is not
I need to lay out all that clearly lived out in Rp82rb alias
transaction time 17 minutes.
CONCLUSION:

1. ATM fraud syndicate chose a remote, not the bank office
and / or that there was security.
2. They chose a holiday that customers can not contact the bank
local.

SIMILAR THINGS TO TIP does not happen ON READERS:

1. Use existing ATM Bank or its close security, avoid ATM
although isolated in a remote ATMs we do not have to queue.
2. If the card is stuck and can not get out on your own, leave
Just because other people can not use without knowing his PIN and
immediately report to the local bank (of course on weekdays).
3. At the time of panic because the reader busy schedule, expected in time
short, so emotionally unstable, possibly being
fight should avoid using an ATM transaction because the power analysis
decreased and it is possible there is a mistake.
4. (Though the fourth is not related to the sub-title above)
account with an ATM card limit amount. The others keep on
account without an ATM card and, if already given an ATM card,
return it to the bank and bertransaksilah via cashier.

We apologize if the reader taken time to read reviews of events
This especially for those who have heard of similar incidents before. If
less useful to the reader, give (forward) this info to colleagues
others, who know they need. Thank you.

If at any time this info up to Mr. X that have deceived me, I
instruct find money in other ways because of the effort, the results
will be more enjoyable. Your quality of quick money,
but the quality should meet the balance of the 5 indicators QCDSM
(Quality, Cost, Delivery, Safety, Morale). You either from the Quality
(clever); you both from the cost (low cost, only a
matches); you either from the Delivery (can cash in quick time);
but from the side of Safety (are secure …. but only while lho); and from
Morale side (unfortunately just a zero score) for violating the norms.

TUGAS 2 - SISTEM BILLING TELEPON

1. LATAR BELAKANG

Telepon adalah alat komunikasi dalam kehidupan sehari-hari. Komunikasi bisa terjadi di semua kalangan, di mana saja dan dengan ke mana saja, dengan untuk menjalankan komunikasi itu, kita membutuhkan sarana telepon. Tetapi, terkadang kita terlalu serius saat berbincang dengan lawan bicara, sampai lupa waktu dan biaya telepon pun menumpuk. Oleh karena itu, kita membutuhkan system pengendalian telepon. Alat ini biasa disebut Software Billing System.

2. Tujuan Penulisan
Adapun tujuan penulis melakukan penulisan ini adalah untuk menganalisa billing system dan memenuhi tugas softskill Implementasi Sistem Informasi.

3. Batasan Masalah
Penulis dalam hal ini hanya menganalisa fungsi sistem pengecekan pemakaian telepon.

4. Fungsi
Tujuan dan fungsi dibuatnya Softwere Billing System berfungsi untuk mencatat dan menghitung pemakaian telephone, dimana:
1. Rumus perhitungan pulsa sesuai dengan aturan PT.Telkom.
2. Compatible dengan semua jenis PABX.
3. Jumlah Ext nyaris tidak dibatasi.
4. Dapat memonitor panggilan keluar:
– Nomor yang dituju.
– Tanggal dan jam saat telephone digunakan
– Lama bicara.

Laporan yang dapat dicetak:
1. Laporan Telephone Total per Ext (Summary / Detail).
2. Laporan Telephone Total per Account Code (Summary / Detail).
3. Laporan Telephone Total per Divisi (Summary / Detail).
4. Laporan Telephone Total per Line (Summary / Detail).

Persyaratan Hardware dan Software:
1. CPU minimum Pentium 3 / RAM 128 / Hard-disk 20 GByte.
2. CD ROM
3. Serial Port (COM 1 atau COM 2
4. Mouse dan Key Board.
5. Kabel serial dari PABX ke Computer.
6. Printer Dot Matrix.
7. Software Microsoft Windows 2000.

5. Asumsi/Perkiraan
Sistem ini memberikan informasi lama penggunaan telepon yang kita gunakan, dimana sistem ini pun memberikan laporan lengkap kepada pemakai, yaitu
1. Laporan Telephone Total per Ext (Summary / Detail).
2. Laporan Telephone Total per Account Code (Summary / Detail).
3. Laporan Telephone Total per Divisi (Summary / Detail).
4. Laporan Telephone Total per Line (Summary / Detail).

TUGAS 1 - PENYUSUNAN SISTEM GAJI

Masalah Gaji/Pendapatan/Imbalan Kerja bagi Karyawan merupakan hal yang sensitif dan berpengaruh langsung pada produktivitas kerja individu.

Bagi Perusahaan, sistem gaji yang telah ada bukan semata-mata hanya untuk memenuhi Peraturan Pemerintah dalam kaitannya dengan Upah Minimum Regional (UMR), tetapi yang lebih penting lagi yaitu untuk menciptakan “keseimbangan/ fairnesses” antara apa yang diberikan Karyawan pada Perusahaan diimbangi oleh apa yang diberikan Perusahaan untuk Karyawannya.
Hal ini tampaknya sederhana, tetapi dalam prakteknya sangatlah sulit, terlebih lagi bila Perusahaan belum memiliki Sistem Gaji yang mengacu pada “obyektivitas” beban kerja (work load) bagi para karyawannya. Apabila Perusahaan telah memiliki Sistem Gaji melalui pendekatan metode tertentu yang bersifat kwantitatif, akan sangat membantu bagi peyelenggaraan pemeliharaan SDM.
Sistem Gaji dengan pendekatan “kwantitatif” pada umumnya akan lebih mudah diterima dan difahami bagi setiap pekerjaan memiliki nilai/skor sebagai hasil pembobotan. Skor tersebut akan mencerminkan beban kerja bagi individu yang memangku pekerjaan tersebut.

MANFAAT SISTEM PENGGAJIAN

Manfaat Umum: Kemanfaatan sistem penggajian pada umumnya merupakan gabungan antara Tujuan Manajemen Perusahaan dan harapan para Karyawan seperti antara lain :
• Sebagai daya tarik bagi tenaga kerja yang diperlukan oleh Perusahaan.

• Memelihara keberadaan Karyawan untuk tetap bergabung dengan Perusahaan.

• Merupakan “imbalan/kompensasi” yang setimpal atas prestasi yang telah diberikan Karyawan.

• Mencerminkan adanya keadilan yang mendasari perhitungan pembayaran imbalan untuk setiap pekerjaan sesuai dengan perbedaan masing-masing kontribusinya pada Perusahaan.
• Tidak bertentangan dengan peraturan Pemerintah.

• Tidak melebihi kemampuan keuangan Perusahaan, tetapi juga cukup atraktif bagi perusahaan sejenis


Kelebihan system ini adalah

• menghargai lama waktu pekerjaan yang ditenggangkan oleh karyawannya yang bekerja diluar jam kerja (over time).

• Terukur bagi setiap pekerjaan; karena masing-masing memiliki nilai/skor yang ditentukan atau disepakati secara bersama-sama.

• Mudah dilakukan penyesuaian terhadap keadaan/perkembangan ekonomi terutama atas terjadinya laju inflasi tahunan.

• Fair; karena sebanding dengan karya individu yang disumbangkan untuk tempat kerjanya.